Прашања

Начин на достава
Доставата се врши преку екстерни курирски служби, единствено и само на адресата дадена при креирање нарачка.

Курирски служби
Доставата се врши преку ИН Пошта Радески Скопје или ЕКО Логистик Сервис Скопје.

Трошоци за достава
Трошокот за достава е на сметка на купувачот.
За сите нарачки со плаќање во готово при презенање доставата изнесува 170 ден.
Доколку нарачката ја плаќате со платежна картичка за време на купувањето во нашата online продавница доставата изнесува 140 ден.

Доколку производот не ви одговара и сакате рефундација, потребно е истиот да го испратите по курирска служба која што вие ќе си ја повикате до адреса ул. 100 бр. 70A, Куманово и притоа трошокот за достава е ваш.
Пратката која што ја враќате мора да биде спакувана во оригиналното пакување и задолжително треба да ја ставите и оригиналната фактура.

Потоа, ни ја праќате вашата трансакциска сметка на нашата e-меил адреса online.bianashoes@yahoo.com
Штом пратката пристигне кај нас и се утврди дека вратениот производ не бил употребуван, не е оштетен, сочуван е неговиот изглед, употребни својства и фабрички етикети, се врши рефундирање на средствата на вашата трансакциска сметка.

Плаќање со кредитни картички
На веб страната е можно еднократно плаќање со дебитни картички од (MasterCard, VISA и Maestro)

Плаќање при достава
Плаќање при достава се врши само со готовина.

Денарска конверзија
Сите плаќања се во денарска валута. За вредност на денарот ве молиме посетете ја Народната Банка на РМ. Сите промени во валутата се одговорност на Народна Банка на РМ.

Вашите права може да ги остварите на едноставен начин со контакт на:

Е-маил адреса: online.bianashoes@yahoo.com
Контакт телефон: +389 71 222 886